Service Réparation & Support TechFix-360
Le TechFix-360 est un service complet de support et réparation destiné à maintenir vos équipements industriels, électroniques et informatiques en parfait état de fonctionnement. Il combine diagnostic rapide, réparation sur site ou en atelier, et conseils personnalisés pour prévenir les pannes futures. Grâce à des techniciens certifiés et une logistique optimisée, TechFix-360 assure réduction des temps d’arrêt, fiabilité maximale et prolongation de la durée de vie des équipements.
| Service | Détail / Valeur ajoutée |
|---|---|
| Diagnostic technique | Évaluation complète des équipements, identification des pannes |
| Réparation sur site | Intervention rapide, pièces de rechange disponibles |
| Réparation en atelier | Réparation complexe, maintenance préventive et corrective |
| Maintenance préventive | Contrôles réguliers pour anticiper les défaillances |
| Support logiciel | Réinstallation, mises à jour, optimisation des paramètres |
| SLA (Service Level Agreement) | Intervention initiale en <2 h, réparation complète en 24–48 h selon gravité |
| Pièces de rechange | Stock de composants d’origine ou compatibles certifiés |
| Assistance à distance | Hotline, chat, support VPN pour diagnostic rapide |
| Suivi & reporting | Rapports détaillés sur interventions, pièces remplacées, état des équipements |
| Formation & conseils | Conseils d’utilisation et formation pour éviter les pannes récurrentes |